Studium der Psychologie und Betriebswirtschaftslehre in
Münster und München
Promotion zum Thema "Information Overload"
Berufliche Erfahrungen bei LINTAS:HAMBURG (Kundenberatung),
Procter & Gamble (Marketing) und zwei Unternehmensberatungen
Zusatzausbildungen in NLP (Master) und Transaktionsanalyse
1994: Gründer und
geschäftsführender Gesellschafter bei SHS Business
Consultants, München
Seit 2008: Gründer und Managing Partner (CEO) der
Munich Leadership Group
Schwerpunkte der Beratungs- und Trainingsarbeit
in Unternehmen und Organisationen:
» Leadership Systeme in Organisationen
» Management of Change (insbes. Umgang mit Einwänden
und Widerständen)
» Coaching von Schlüsselpersonen und High Performing
Teams
» Systeme und Konzepte der
Führungskräfteentwicklung
» Feedback-Systeme in Organisationen
» Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
» Train-the-Trainer-Konzepte und -Ausbildungen
» ganzheitliche Projektbegleitung
Meine Botschaft:
So werden Sie zum Helden:
Trainieren Sie Ihre Beobachtungsgabe bei jeder sich
bietenden
Gelegenheit. Es wird immer wichtiger, sich in die Standpunkte anderer
hineinversetzen zu können.
Unterstützen Sie Mitarbeiter, Kollegen und
Vorgesetzte, wo immer Sie können. Betreiben Sie ein intensives
und ausbalanciertes Networking innerhalb und außerhalb des
Unternehmens. Tun Sie dies immer freundlich, freiwillig und ohne
persönliche Vorteilserwartungen.
Seien Sie in allem Vorbild in Ihrem Arbeitsumfeld. Denken
Sie
daran: You are always on the stage.
Denken Sie konsequent kundenorientiert. Tun Sie alles, was
Ihre externen und internen Kunden wünschen, tun Sie es immer
mit Leidenschaft, bestmöglicher Qualität und
Schnelligkeit. Überlegen Sie sich vor allem, was Ihre Kunden
erfreut und überrascht - und tun Sie es.
Arbeiten Sie an Ihrer Fähigkeit, den Menschen in
Ihrem Arbeitsumfeld präzises und abwertungsfreies Feedback zu
geben. Tun Sie dies immer und ausschließlich in der Absicht,
dem anderen wertvolle Verbesserungstipps zu geben.
Lernen Sie, mit Widersprüchen und Unsicherheiten
zu
leben und umzugehen: "sowohl - als auch" statt "entweder-oder".
Trainieren Sie Ihre Flexibilität und
Anpassungsfähigkeit, werden Sie schneller.
Zögern Sie nicht zu entscheiden: Eine
Fehlentscheidung ist fast immer weniger schlimm als keine Entscheidung.